TOLI Electronics
电 话：010-83212998
手 机：13911725099
http://www.tolicctv.com
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售后服务
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服务承诺
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北京文天通利科技有限责任对其各地分公司、办事处、代理商、经销商所售出的原厂 “TOLI”系列设备进行下列质量保证、售后服务承诺：
1、产品自售出之日起，除产品的人为损坏或不可抗力所致，我们承诺7天内可退换，1个月内质量问题可更换产品，所有产品一年保修； 2、除产品的人为、不可抗力损坏，在正常、合理使用的保质期内，如发生产品的质量问题，我公司负责免费维修、更换产品原器件，保修期过后，我们继续提供维修服务，并承诺只收取工本费用； 3、我们保证所售出的原厂“TOLI”系列设备均采用合格正品电子元器件，出厂前经过严格测试； 4、工程范围内维保内容以及维保日期以此工程合同为准。 5、非正常质保范围：
超过保修、保换有效期的正常使用损耗； 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成的损坏； 未经授权私自更改（更换）产品配件或未在指定维修处维修； 无维修凭证（无出厂序列号、发票、盖章收据等）或维修凭证被私自涂改的； 维修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的； 因人为原因或其他不可抗力造成的损坏的； 6、保修凭证： 有效购物凭证（购货发票或货物签收单），以上凭证如丢失，则保修期以我方发货凭证日期（发货单、出库单）进行计算； 7、公司提供完备的售后服务： 售后服务联系方式： 北京：010-83212998 传真：010-83212998 8、法律适用： 任何在履行本保修条例过程中引起的争议，适用中华人民共和国法律，并由北京文天通利科技有限责任公司所在地人民法院管辖； 9、其他条款； 如本条例与国家法律、法规发生冲突，按照国家法律、法规执行； 北京文天通利科技有限责任公司 |
